Perguntas Frequentes

Confira as perguntas mais frequentes. Caso ainda tenha dúvidas, entre em contato conosco através do formulário abaixo.

1 - Como trocar a distância da corrida?

Faça o login no sistema da Ticket Sports com seu e-mail e senha no link www.ticketsports.com.br/Entrar/Participante.

Após o login clique em "Serviços Automatizados".

Escolha o serviço de troca de modalidade e selecione o evento em que deseja realizar a mudança.

Na lista, selecione o atleta atual e a inscrição que deseja trocar a distância.

Verifique os detalhes e confirme a troca clicando em "Finalizar".

O prazo limite para a troca pelo site é 15 de agosto de 2026, ou enquanto houver estoque.

2 - Como trocar a titularidade da inscrição?

Faça o login no sistema da Ticket Sports com seu e-mail e senha no link www.ticketsports.com.br/Entrar/Participante.

Após o login clique em "Serviços Automatizados".

Escolha o serviço de troca de titularidade e selecione o evento em que deseja realizar a mudança.

Na lista, selecione o atleta atual e a inscrição que deseja transferir.

Insira o CPF ou e-mail do novo atleta e clique em "Buscar".

Verifique os detalhes e confirme a transferência clicando em "Finalizar".

O prazo limite para a troca pelo site é 15 de agosto de 2026, ou enquanto houver estoque.

3 - Como trocar a camiseta?

Faça o login no sistema da Ticket Sports com seu e-mail e senha no link www.ticketsports.com.br/Entrar/Participante.

Após o login, no computador clique em "Serviços Automatizados"; no celular, clique no menu superior "Troca de Item".

Escolha o serviço de troca de item e selecione o evento em que deseja realizar a troca.

Na lista, selecione a camiseta que deseja trocar e escolha a nova camiseta.

Verifique os detalhes e confirme a troca clicando em "Finalizar".

O prazo limite para a troca pelo site é 15 de agosto de 2026, ou enquanto houver estoque.

4 - Como trocar o horário de agendamento?

Faça o login no sistema da Ticket Sports com seu e-mail e senha no link www.ticketsports.com.br/Entrar/Participante.

Após o login, no computador clique em "Serviços Automatizados"; no celular, clique no menu superior "Troca de Item".

Escolha o serviço de troca de item e selecione o evento em que deseja realizar a troca.

Na lista, selecione o horário de agendamento atual e escolha o novo horário.

Verifique os detalhes e confirme a troca clicando em "Finalizar".

O prazo limite para a troca pelo site é 15 de agosto de 2026, ou enquanto houver estoque.

5 - Local da entrega de kit?

local a ser divulgado até 20 dias antes do evento.

Sabado
22/08/2026
10:00 as 18:30
horário mediante agendamento

Nao ha entrega de kit no dia do evento!

6 - Qual documento devo levar para retirar o kit de terceiro?

Documentos necessarios:
- Identidade com foto atualizada,
- Comprovante de pagamento.
- Funcional para Inscrição Policial Militar (Apenas PM, podem retirar o kit da categoria Policial Militar)

autorizacao por escrito do referido participante (em breve, baixe aqui o modelo)

Para baixar a autorizacao para equipe, em breve, baixe aqui o modelo.

Os inscritos maiores de 60 anos, deverao retirar pessoalmente seu material.

Os inscritos menores de 18 anos, deverao apresentar a autorizacao por escrito do responsavel (em breve, baixe aqui o modelo).

Nao ha entrega de kit para terceiros no dia do evento!

7 - Qual documento devo levar para retirar meu kit?

Para retirar seu kit, apresente:

- Identidade com foto atualizada,
- Comprovante de pagamento.
- Funcional para Inscrição Policial Militar (Apenas PM, podem retirar o kit da categoria Policial Militar)

8 - Como faço para montar a tenda da minha equipe?

- Inscricao com 10 ou mais atletas, em um unico pedido, recebe automaticamente desconto de 10% no valor da inscricao, faca diretamente no site do evento.

- Equipes com mais de 20 atletas, devera entrar em contato com o setor de relacionamento de equipes, atraves do Whatsapp (12) 99676-0441 ou do e-mail equipes@avatarsports.com.br, para conhecer todas as vantagens.

- Tenda das Equipes
Horario de montagem:
- Domingo, 23/08 das 4h as 5h.